- Pourquoi ne puis-je pas voir de données dans mon application Mentor ?
- Que représentent les icônes de couleur dans la bande centrale de l’application Mentor ?
- L’un des calculs du tableau de bord inclut-il les trajets personnel et passager ? [Business]
- Les calculs du tableau de bord incluent-ils des trajets non professionnels ? [DDP, DSP, TSP]
- Dois-je conserver mon appareil au même endroit chaque fois que je conduis mon véhicule ?
- Pourquoi mon dernier trajet ne s’affiche-t-il pas sur mon tableau de bord Mentor ? [Business]
- Pourquoi mon dernier trajet n'apparaît-il pas sur mon tableau de bord Mentor ? [DDP, DSP, TSP]
- Quels sont les paramètres et autorisations à régler sur votre appareil pour que Mentor capture correctement les données de trajet ?
- Le score de conduite sûre FICO® affecte-t-il mon score de crédit FICO® ?
- Comment marquer un trajet comme « passager » ou « personnel » ? [Business]
- Combien de temps les trajets individuels restent-ils dans mon onglet « Trajets » ?
- Puis-je interagir avec Mentor pendant que je conduis ?
- Les appels et les SMS entrants sont-ils pris en compte dans mon score pendant que je conduis ?
- Que sont les « Tendances » ?
- Quels sont les signaux audio/alertes diffusés par mon appareil ? [Business, TSP]
- Que sont les Circles dans Mentor ? [Business, TSP]
- Comment envoyer un message dans Circles ? [Business, TSP]
- Le chat dans Circles est-il en temps réel ? [Business, TSP]
- Pourquoi un membre d’un Circle n’a-t-il pas de score ? [Business, TSP]
- Pourquoi le nom d’un membre d’un Circle est-il grisé ? [Business, TSP]
- Quel type de notifications vais-je recevoir de la part de Mentor ?
- Si je me déconnecte de Mentor, mes trajets seront-ils encore détectés ? [Business]
- Si je me déconnecte de Mentor, mes trajets seront-ils quand même détectés ? [DDP, DSP, TSP]
- Comment Mentor affecte-t-il la durée de vie de la batterie de mon appareil ?
- Aurai-je des pénalités « distraction » si j’utilise mon téléphone si le véhicule est arrêté mais que le moteur tourne encore (au ralenti) ? [DDP, DSP, TSP]
- Aurai-je des pénalités « distraction » si j’utilise mon téléphone alors que je suis encore assis dans le véhicule mais que je viens de m’arrêter ? [DDP, DSP, TSP]
- Que faire si Mentor indique que j'ai fait un excès de vitesse alors que la limite de vitesse était inexacte ? [DDP, DSP]
- Qu’est-ce que le DVIR/DVCR ? [Business]
- En qui consiste le rapport d'inspection du véhicule ? [TSP]
- L'appareil déclenche-t-il un événement de distraction lorsque j'utilise mon GPS ? [DDP, DSP, TSP]