Suivez les étapes suivantes pour envoyer un message personnel :
- Cliquez sur le Circle souhaité dans le tableau de bord Mentor.
- L’écran suivant affichera tous les membres du Circle ainsi que leurs scores de conduite sûre FICO®.
- Choisissez le membre auquel vous souhaitez envoyer un message.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur l’icône « Chat » à droite de l’écran sous le nom du membre du Circle.
- Saisissez votre texte dans la zone de message en bas de l’écran.
- Cliquez sur la flèche bleue à droite pour envoyer votre message au membre du Circle sélectionné.
Suivez les étapes suivantes pour envoyer un message de groupe :
- Sélectionnez le Circle souhaité dans le tableau de bord Mentor.
- L’écran suivant affichera tous les membres du Circle ainsi que leurs scores de conduite sûre FICO.
- Cliquez sur l’icône « Chat » au milieu de la barre au-dessus de la liste des membres du Circle.
- Saisissez votre texte dans la zone « Message » en bas de l’écran.
- Cliquez sur la flèche bleue à droite pour envoyer votre message à tous les membres du Circle.
Vos messages Circles sont conservés pendant deux semaines, que vous les ayez lus ou non, et peuvent contenir jusqu’à 160 caractères. Passé deux semaines, les messages seront supprimés ; par conséquent, consultez régulièrement vos messages afin de ne pas en manquer. Seuls des messages texte peuvent être envoyés à des membres de vos Circles. Les pièces jointes ne sont pas prises en charge pour le moment.
Dans la plupart des cas, les messages Circles peuvent être lus dès qu’ils sont envoyés. Il est cependant possible que vous constatiez des retards occasionnels dans l’envoi ou la réception de messages en raison de problèmes de réseau. Si cela se produit, essayez d’actualiser l’écran en allant à la page « Circles » de votre tableau de bord. Tirez l’écran vers le bas et relâchez pour actualiser la page.