- Làm thế nào Mentor biết rằng tôi đang lái xe? [DDP, DSP, TSP]
- Mỗi trường hợp đều được tính điểm như nhau đối với Điểm Lái xe An toàn FICO® tổng thể không? Mỗi sự kiện có giá trị như nhau không?
- Tại sao tôi nhận được xếp hạng Phanh "Rủi ro cao" khi tôi không có bất kỳ sự kiện tiêu cực nào? [Business, DDP, TSP]
- Tại sao Điểm Lái xe An toàn FICO® của tôi giảm trong khi hôm nay tôi không lái xe? Tại sao Điểm Lái xe An toàn FICO® cao của tôi tiếp tục giảm mặc dù tôi không có bất kỳ sự kiện tiêu cực nào?
- Viễn tin là gì? [Business, DDP, TSP]
- Viễn tin là gì? [DSP]
- Liệu có bất kỳ hành vi nào ảnh hưởng đến xếp hạng chuyến đi được ấn định trước không? [Business, DDP, TSP]
- Tôi cần làm gì để nhận được xếp hạng Rủi ro Rất thấp / 5 Sao (★★★★★) cho chuyến đi của mình? [Business, DDP, TSP]
- Tôi cần làm gì để nhận được xếp hạng Rủi ro Rất thấp / 5 Sao (★★★★★) cho chuyến đi của mình? [DSP]
- Thao tác mượt mà nghĩa là gì và được kích hoạt như thế nào? [Business, DDP, TSP]
- Tôi không thấy bất kỳ dữ liệu nào trong ứng dụng Mentor của mình. Đâu là nguyên nhân gây ra vấn đề?
- Các biểu tượng màu ở dải ruy băng giữa trong ứng dụng Mentor đại diện cho điều gì?
- Có tính toán nào trên Bảng thông tin bao gồm các chuyến đi "Cá nhân" và "Hành khách" không? [Business]
- Có tính toán nào trên Bảng thông tin bao gồm các Chuyến đi không phải công việc không? [DDP, DSP, TSP]
- Tôi có phải để điện thoại ở cùng một vị trí mỗi khi lái xe không?
- Tại sao chuyến đi cuối cùng của tôi không hiển thị trên Bảng thông tin Mentor của tôi? [Business]
- Tại sao chuyến đi cuối cùng của tôi không hiển thị trên Bảng thông tin Mentor của tôi? [DDP, DSP, TSP]
- Các cài đặt bắt buộc và quyền cần thiết để ghi lại các chuyến đi một cách chính xác là gì?
- Điểm Lái xe An toàn FICO® có ảnh hưởng đến Điểm Tín dụng FICO® của tôi không?
- Làm cách nào để đánh dấu chuyến đi là chuyến đi "Hành khách" hoặc "Cá nhân"? [Business]
- Những chuyến đi cá nhân sẽ ở trên thẻ Chuyến đi của tôi trong bao lâu?
- Tôi có thể tương tác với Mentor khi lái xe không?
- Liệu các cuộc gọi đến và tin nhắn có được tính vào điểm khi tôi đang lái xe không?
- Phần Xu hướng cung cấp thông tin gì?
- Các dấu hiệu/cảnh báo âm thanh mà tôi nghe thấy trên điện thoại là gì? [Business, TSP]
- “Vòng kết nối” Mentor là gì? [Business, TSP]
- Làm cách nào để gửi tin nhắn riêng đến một thành viên nhất định trong Vòng kết nối của tôi (tin nhắn riêng)? [Business, TSP]
- Vòng kết nối có trò chuyện thời gian thực không? [Business, TSP]
- Tại sao tôi không thấy điểm của một thành viên trong Vòng kết nối? [Business, TSP]
- Tại sao tên của thành viên Vòng kết nối chuyển sang màu xám? [Business, TSP]