Cần đáp ứng những tiêu chí sau để Mentor nắm bắt được Chuyến đi đúng cách:
- Bạn phải đăng nhập vào ứng dụng Mentor.
- Bạn phải Bắt đầu Ca làm việc hoặc Bắt đầu Lộ trình khi bắt đầu ca làm việc.
- Nếu cần thiết, bạn có thể cần phải hoàn thành báo cáo Kiểm tra Trước chuyến đi để hoàn tất bắt đầu ca làm việc.
- Nếu bạn không sử dụng mạng di động hoặc điện thoại ngoại tuyến, chuyến đi của bạn vẫn đang được ghi lại; tuy nhiên, sẽ không được hiển thị trên Bảng thông tin Mentor cho đến khi điện thoại của bạn trực tuyến hoặc kết nối mạng di động trở lại.
- Thiết bị của bạn phải có các cảm biến thích hợp và các quyền/cài đặt phải được thiết lập đúng cách.
Dưới đây là các yêu cầu về thiết bị để Mentor hoạt động bình thường:
- Bắt buộc phải có hệ điều hành Android 5.0 hoặc iOS 10 trở lên. Dòng điện thoại thông minh được sản xuất trong vòng 2 năm trở lại đây có khả năng tương thích với Mentor, mặc dù không phải tất cả các thiết bị đều có phạm vi cảm biến rộng nhất. Phần cứng tối thiểu cần có là GPS, cảm biến con quay hồi chuyển và cảm biến gia tốc.
Ngoài ra, các bạn cần thực hiện các cài đặt dưới đây để Mentor phát hiện điểm bắt đầu/điểm kết thúc của chuyến đi một cách hiệu quả:
- iOS:
- Bật "Dịch vụ định vị" trong Cài đặt —> Quyền riêng tư —> Dịch vụ định vị.
- “Di chuyển & Thể chất” phải được bật và Định vị phải được đặt thành “Luôn dùng” trong Cài đặt—> Mentor.
- Hệ điều hành Android:
- “Định vị” phải được bật trong Cài đặt.
“Chế độ tiết kiệm pin” phải được tắt.