- Como é que o Mentor sabe que estou a conduzir? [DDP, DSP, TSP]
- Cada instância tem o mesmo peso para a Pontuação de Condução Segura FICO®? Cada evento vale o mesmo?
- Porque é que obtive uma classificação de "Alto Risco" em termos de travagem quando não tive nenhum evento negativo? [Business, DDP, TSP]
- Porque é que a minha Pontuação de Condução Segura FICO® desceu quando não conduzi hoje? Porque é que a minha pontuação elevada na Pontuação de Condução Segura FICO® continuou a descer, apesar de não ter quaisquer eventos negativos?
- O que é a Telemática? [Business, DDP, TSP]
- O que é a Telemática? [DSP]
- Existem comportamentos que resultarão numa classificação de viagem predeterminada? [Business, DDP, TSP]
- O que preciso de fazer para obter uma classificação de Risco Muito Baixo/5 Estrelas (★★★★★) na minha viagem? [Business, DDP, TSP]
- O que preciso de fazer para obter uma classificação de Risco Muito Baixo/5 Estrelas (★★★★★) na minha viagem? [DSP]
- O que são Manobras Suaves e como são registadas? [Business, DDP, TSP]
- Não vejo quaisquer dados na minha aplicação Mentor. Qual pode ser o problema?
- O que representam os ícones coloridos na faixa do meio da aplicação Mentor?
- Os cálculos do Painel de Controlo incluem viagens "Pessoais" e "Passageiros"? [Business]
- Algum dos cálculos do Painel de Controlo inclui viagens sem trabalho? [DDP, DSP, TSP]
- Tenho de manter o meu telemóvel no mesmo local de cada vez que conduzo o meu veículo?
- Porque é que a minha última viagem não aparece no meu Painel de Controlo do Mentor? [Business]
- Porque é que a minha última viagem não aparece no meu Painel de Controlo do Mentor? [DDP, DSP, TSP]
- Quais são as definições e permissões necessárias para registar corretamente as viagens?
- A Pontuação de Condução Segura FICO® afeta a minha Pontuação de Crédito FICO®?
- Como é que posso marcar uma viagem como "Passageiro" ou "Pessoal"? [Business]
- Durante quanto tempo as viagens individuais ficam no separador Viagens?
- Posso interagir com o Mentor enquanto conduzo?
- As chamadas e as mensagens de texto recebidas diminuem a minha pontuação enquanto estou a conduzir?
- O que representam as Tendências?
- Quais são os sinais/alertas de áudio que oiço no telemóvel? [Business, TSP]
- O que são os "Círculos" do Mentor? [Business, TSP]
- Como enviar uma mensagem pessoal a um membro individual do meu Círculo (mensagem pessoal)? [Business, TSP]
- O chat dos Círculos é em tempo real? [Business, TSP]
- Porque é que não vejo a pontuação de um membro do Círculo? [Business, TSP]
- Porque é que o nome de um membro do Círculo está a cinzento? [Business, TSP]