Há várias possibilidades.
Primeiro, a sua Pontuação de Condução Segura FICO® reflete todas as suas viagens pontuáveis numa janela de 7 dias. Se não tiver feito uma viagem pontuável nos últimos 7 dias, a sua Pontuação de Condução Segura FICO® mostrará 0 até que a sua próxima viagem seja classificada.
Segundo, o Mentor requer que o seu dispositivo esteja ligado a dados móveis ou Wi-Fi para carregar os dados da sua viagem e fornecer uma Pontuação de Condução Segura FICO® atualizada.
Estes são os requisitos do dispositivo para o Mentor funcionar corretamente:
- Android 5.0 ou superior ou iOS 10 ou superior são necessários. Um smartphone fabricado nos últimos 2 anos deve ser compatível com o Mentor, embora nem todos os dispositivos tenham a gama de sensores mais ampla. O hardware mínimo necessário é GPS, sensor giroscópio e um acelerómetro.
Além disso, as definições apresentadas abaixo são necessárias para que o Mentor detete eficazmente o início/fim da viagem:
- iOS:
- "Serviços de Localização" devem estar ligados em Definições —> Privacidade —> Serviços de Localização.
- A opção "Movimento e Fitness" deve estar ligada e a Localização deve estar definida como "Sempre" em Definições—> Mentor.
- Android:
- A "Localização" deve estar ligada nas Definições.
- O "Modo de Poupança de Bateria" deve estar desativado.
Para os melhores resultados:
- Um adaptador de corrente e um suporte são altamente recomendados para o seu telemóvel.