- Como o Mentor sabe que estou dirigindo? [DDP, DSP, TSP]
- Cada situação recebe a mesma avaliação para o FICO® Safe Driving Score? Os eventos têm o mesmo peso?
- Por que recebi uma avaliação de frenagem de “Risco alto” se não tenho eventos negativos? [Business, DDP, TSP]
- Por que meu FICO® Safe Driving Score caiu se não dirigi hoje? Por que meu FICO® Safe Driving Score continuou caindo, mesmo sem eu ter eventos negativos?
- O que é telemática? [Business, DDP, TSP]
- O que é telemática? [DSP]
- Algum comportamento pode resultar em uma avaliação de viagem predeterminada? [Business, DDP, TSP]
- O que preciso fazer para receber uma pontuação “Risco muito baixo” (5 estrelas) em uma viagem? [Business, DDP, TSP]
- O que preciso fazer para receber uma pontuação “Risco muito baixo” (5 estrelas) em uma viagem? [DSP]
- O que significa manobras suaves e como elas são feitas? [Business, DDP, TSP]
- Eu não vejo nenhum dado no aplicativo Mentor. Qual é o problema?
- O que representam os ícones coloridos na faixa central do aplicativo Mentor?
- Os cálculos do Painel incluem viagens “Pessoais” ou com “Passageiros”? [Business]
- Os cálculos do Painel incluem viagens que não são feitas a trabalho? [DDP, DSP, TSP]
- Preciso manter o celular sempre no mesmo local ao dirigir meu veículo?
- Por que minha última viagem não aparece no painel do Mentor? [Business]
- Por que minha última viagem não aparece no painel do Mentor? [DDP, DSP, TSP]
- Quais são as configurações e permissões necessárias para registrar as viagens corretamente?
- O FICO® Safe Driving Score afeta o meu FICO® Credit Score?
- Como faço para marcar uma viagem como “Passageiro” ou “Pessoal”? [Business]
- Por quanto tempo as viagens individuais permanecem na guia “Viagens”?
- Posso interagir com o Mentor enquanto dirijo?
- As chamadas e mensagens de texto recebidas enquanto dirijo são incluídas na minha avaliação?
- O que as tendências representam?
- O que são os sinais/alertas sonoros que ouço do celular? [Business, TSP]
- O que são os Círculos do Mentor? [Business, TSP]
- Como faço para enviar uma mensagem pessoal a um único membro do meu Círculo? [Business, TSP]
- O bate-papo dos Círculos acontece em tempo real? [Business, TSP]
- Por que não vejo a pontuação do integrante de um Círculo? [Business, TSP]
- Por que o nome do membro de um Círculo está esmaecido? [Business, TSP]