Os critérios a seguir devem ser atendidos para que o Mentor registre corretamente uma viagem:
- Você deve estar conectado ao Mentor.
- Você deve marcar “Começar o turno” ou “Começar a rota” ao iniciar.
- Às vezes, é preciso preencher um relatório de inspeção pré-viagem para iniciar o turno.
- Mesmo que você não esteja conectado a uma rede de dados móveis ou que o celular esteja desligado, sua viagem será registrada. No entanto, ela só aparecerá no painel do Mentor quando o celular estiver online ou conectado à rede móvel novamente.
- Seu dispositivo deve ter os sensores necessários e as permissões/configurações corretas.
Abaixo estão os requisitos de compatibilidade com o Mentor:
- Android 5.0 ou superior, ou iOS 10 ou superior. Um smartphone fabricado nos últimos 2 anos deve ser compatível com o Mentor, ainda que nem todos os dispositivos tenham muitos sensores. O hardware mínimo exigido é GPS, giroscópio e acelerômetro.
Além disso, as configurações abaixo são necessárias para o Mentor detectar corretamente o início e o fim da viagem:
- iOS:
- A opção “Serviços de localização” deve estar habilitada em Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização.
- A opção “Movimento e Preparo Físico” deve estar definida como “Sempre” em Ajustes > Mentor.
- Android:
- A opção “Localização” deve estar habilitada em “Configurações”.
A opção “Modo economia de energia” deve estar desativada.