Existem várias possibilidades.
Primeiro, o FICO® Safe Driving Score reflete todas as viagens avaliadas em um período de 7 dias consecutivos. Se você não fez nenhuma viagem avaliada nos últimos 7 dias, seu FICO® Safe Driving Score será 0 até que sua próxima viagem seja avaliada.
Segundo, o Mentor exige que seu dispositivo esteja conectado a uma rede de dados móveis ou Wi-Fi para carregar os dados das viagens e informar o FICO® Safe Driving Score atualizado.
Abaixo estão os requisitos de compatibilidade com o Mentor:
- Android 5.0 ou superior, ou iOS 10 ou superior. Um smartphone fabricado nos últimos 2 anos deve ser compatível com o Mentor, ainda que nem todos os dispositivos tenham muitos sensores. O hardware mínimo exigido é GPS, giroscópio e acelerômetro.
Além disso, as configurações abaixo são necessárias para o Mentor detectar corretamente o início e o fim da viagem:
- iOS:
- A opção “Serviços de localização” deve estar habilitada em Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização.
- A opção “Movimento e Preparo Físico” deve estar definida como “Sempre” em Ajustes > Mentor.
- Android:
- A opção “Localização” deve estar habilitada em “Configurações”.
- A opção “Modo economia de energia” deve estar desativada.
Para obter resultados melhores:
- Adaptador de energia e suporte para o celular são altamente recomendados.