- Que signifie la manœuvre en douceur et comment se déclenche-t-elle? [Business, DDP, TSP]
- Pourquoi ne puis-je voir aucune donnée dans mon application Mentor?
- Que représentent les icônes colorées dans la bande du milieu de l’application Mentor?
- Est-ce que l’un des calculs du tableau de bord comprend les trajets « Personnel » ou « Passager »? [Business]
- Les calculs sur le tableau de bord incluent-ils les trajets effectués hors du travail? [DDP, DSP, TSP]
- Dois-je conserver mon appareil au même endroit chaque fois que je conduis mon véhicule?
- Pourquoi mon dernier trajet ne figure-t-il pas sur mon tableau de bord Mentor? [Business]
- Pourquoi est-ce que mon plus récent trajet ne s'affiche pas sur mon tableau de bord Mentor? [DDP, DSP, TSP]
- Quels paramètres et autorisations de l’appareil sont nécessaires pour que Mentor capture correctement les données du trajet?
- Le score de prudence au volant FICOᴹᴰ a-t-il une incidence sur mon score de crédit FICOᴹᴰ?
- Comment puis-je marquer un trajet comme « Passager » ou « Personnel »? [Business]
- Combien de temps les trajets individuels resteront-ils sur mon onglet « Trajets »?
- Puis-je interagir avec Mentor en conduisant?
- Les appels et les messages texte entrants comptent-ils pour mon score pendant que je conduis?
- Que représentent les Tendances?
- Quels sont les signaux audio ou les alertes que j’entends sur mon appareil? [Business, TSP]
- Que sont les cercles Mentor? [Business, TSP]
- Comment puis-je envoyer un message dans mes cercles? [Business, TSP]
- Le clavardage des cercles est-il en temps réel? [Business, TSP]
- Pourquoi un membre du cercle n’a-t-il pas de score? [Business, TSP]
- Pourquoi le nom d’un membre du cercle est-il grisé? [Business, TSP]
- Quel type de notifications vais-je recevoir de Mentor?
- Si je me déconnecte de Mentor, mes trajets seront-ils toujours détectés? [Business]
- Si je me déconnecte de Mentor, est-ce que mes trajets seront tout de même détectés? [DDP, DSP, TSP]
- Comment Mentor affecte-t-il la durée de vie de la batterie de mon appareil?
- Vais-je recevoir des pénalités pour distraction si j’utilise mon téléphone alors que la voiture est à l’arrêt, mais toujours en marche? [DDP, DSP, TSP]
- Vais-je recevoir des pénalités pour distraction si j’utilise mon téléphone alors que je suis assis dans la voiture immédiatement après m’être arrêté? [DDP, DSP, TSP]
- Que puis-je faire si Mentor croit que j’ai fait un excès de vitesse, mais se fonde sur une limite de vitesse inexacte? [DDP, DSP]
- Qu’est-ce que le DVIR/DVCR? [Business]
- Qu’est-ce qu’un DVIR? [TSP]