Les critères suivants doivent s’appliquer afin que Mentor enregistre convenablement un trajet :
- Vous devez être connecté à Mentor.
- Vous devez appuyer sur le bouton « Commencer le quart » ou « Commencer le trajet » au début de votre quart de travail.
- Le cas échéant, vous pourriez devoir remplir un rapport d’inspection avant trajet afin de pouvoir lancer votre quart de travail.
- Si votre téléphone n'est pas connecté au réseau cellulaire ou est hors ligne, votre trajet sera néanmoins enregistré. Toutefois, il ne s’affichera pas sur votre tableau de bord Mentor tant que votre téléphone ne sera pas de nouveau en ligne ou connecté au réseau cellulaire.
- Votre appareil doit disposer des capteurs requis, et les réglages des permissions/paramètres doivent être appropriés.
Le bon fonctionnement de Mentor dépend des exigences système ci-dessous :
- Android 5.0 ou iOS 10, ou une version plus récente de ces systèmes d’exploitation. Tout téléphone intelligent fabriqué dans les deux dernières années devrait être compatible avec Mentor, mais certains appareils sont plus limités en matière de capteurs. Votre appareil doit disposer au moins d’un GPS, d’un gyroscope et d’un accéléromètre.
Enfin, les paramètres ci-dessous sont requis pour que Mentor puissent correctement repérer le début et la fin d’un trajet :
- iOS :
- Les « Services de localisation » doivent être activés sous Paramètres —> Confidentialité —> Services de localisation.
- « Mouvement et fitness » doit être activé et la localisation doit être paramétrée à « Toujours » dans Paramètres —> Mentor.
- Android :
- La « Localisation » doit être activée dans les paramètres.
Le « Mode économie d'énergie » doit être désactivé.