Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Mentor eine Fahrt aufzeichnet:
- Sie müssen bei Mentor angemeldet sein.
- Sie müssen zu Beginn Ihrer Schicht „Schicht starten“ oder „Route starten“ auswählen.
- Ggf. müssen Sie vor der Fahrt einen Inspektionsbericht ausfüllen, um den Beginn der Schicht abzuschließen.
- Wenn Sie sich nicht in einem Mobilfunknetz befinden oder Ihr Telefon offline ist, wird Ihre Fahrt weiterhin erfasst. Sie wird jedoch nicht auf Ihrem Mentor-Dashboard angezeigt, bis Ihr Telefon wieder online ist bzw. wieder mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
- Ihr Gerät muss über die korrekten Sensoren verfügen und die Berechtigungen/Einstellungen müssen richtig eingestellt sein.
Im Folgenden finden Sie die Geräteanforderungen, um eine korrekte Funktion von Mentor sicherzustellen:
- Android 5.0 oder höher bzw. iOS 10 oder höher ist erforderlich. Ein in den letzten 2 Jahren hergestelltes Smartphone sollte mit Mentor kompatibel sein, nicht alle Geräte haben jedoch die größte Auswahl an Sensoren. Als Hardware sind mindestens ein Navigationsgerät, ein Gyroskop und ein Beschleunigungsmesser erforderlich.
Außerdem sind die folgenden Einstellungen erforderlich, damit Mentor den Beginn und das Ende einer Route effektiv erfassen kann:
- iOS:
- „Ortungsdienste“ müssen unter „Einstellungen“ –> „Datenschutz“ –> „Ortungsdienste“ eingeschaltet sein.
- „Bewegung und Fitness“ muss eingeschaltet sein und die Ortung muss unter Einstellungen –> Mentor auf „Immer“ eingestellt sein.
- Android:
- „Ortung“ muss unter „Einstellungen“ eingeschaltet sein.
„Energiesparmodus“ muss deaktiviert sein.