La Playlist coaching consiste di brevi moduli di formazione coinvolgenti e interattivi assegnati al conducente per aiutarlo a diventare un conducente difensivo e SMART. Tali moduli interattivi sono perfetti da guardare in attesa di una riunione, in aeroporto o quando hai qualche minuto libero. Ovviamente mai mentre guidi! I moduli già guardati vengono contrassegnati come completati, ma è possibile riguardarli per rinfrescare le nozioni apprese in qualsiasi momento!
Nei primi mesi di utilizzo di Mentor, tutti i conducenti ricevono gli stessi moduli nell'ambito delle procedure di inserimento. Successivamente, si entra in fase di "Mantenimento" e i conducenti ricevono un nuovo modulo ogni 2 settimane se i loro risultati sono positivi. Se dimostrano invece comportamenti ad alto rischio ottenendo le valutazioni "Scarso" o "Rischioso", riceveranno contenuti personalizzati oltre a quelli di Mantenimento.