¿Qué son las recompensas?
Las recompensas están diseñadas para reconocer y celebrar la conducción segura. Algunos de sus comportamientos positivos desbloquearán Insignias, mientras que otros desbloquearán insignias y Puntos de recompensa. Sus insignias se recopilarán y mostrarán en la página de Recompensas. Sus Puntos de recompensa se acumularán en su Panel de control y podrán canjearse por tarjetas de regalo una vez que se obtengan los suficientes Puntos.
¿Todas las insignias tienen Puntos de recompensa?
No todas las insignias otorgan con puntos de recompensa. Sus insignias aparecerán en la pestaña Insignias ganadas y en su historial de puntos, aunque no siempre tendrán puntos asociados. Sin embargo, algunas insignias llevarán Puntos de recompensa que se pueden acumular y canjear por tarjetas de regalo. De esta manera, recibirá crédito por cada viaje puntuado y será recompensado por su conducción segura.
¿Cómo puedo obtener más Puntos de recompensa?
Puede obtener Puntos de recompensa al interactuar con su aplicación Mentor y mostrar comportamientos de conducción segura.
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Nombre de la insignia |
Puntos |
Frecuencia |
Descripción |
|
Orientación a tiempo |
500 |
Una vez |
Lista de reproducción de orientación completada en las dos primeras semanas desde su primer inicio de sesión de Mentor |
|
10 % mejores |
500 |
Mensualmente |
Los mejores 10 % en puntuación de su grupo |
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Mentor verde |
100 |
Mensualmente |
Sin eventos de Cinta roja de Mentor durante todo el mes (ABCDS) |
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Mensualmente 775 Club |
100 |
Mensualmente |
Puntuación >775 durante un mes con al menos 100 viajes |
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Aceleración verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Aceleración verde durante al menos 15 días al mes |
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Frenado verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Frenado verde durante al menos 15 días al mes |
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Giro en esquinas verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Giro en esquina verde durante al menos 15 días al mes |
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Distracción verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Distracción verde durante al menos 15 días al mes |
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Velocidad verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Velocidad verde durante al menos 15 días al mes |
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Favorable para EcoDrive |
100 |
Mensualmente |
Icono EcoDrive verde/Puntuación de conducción segura FICO para el mes |
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Lista de reproducción Pro |
100 |
Mensualmente |
No hay más de un módulo en la Lista de reproducción pendiente cada mes |
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Velocidad cero |
100 |
Mensualmente |
Cero eventos de velocidad registrados en un mes con al menos 100 viajes |
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Messenger |
75 |
Semanalmente |
Mensajes en Círculos |
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Semanal 750 Club |
25 |
Semanalmente |
Puntuación >=750 para al menos 25 viajes en una semana |
¿Por qué no se actualizan mis Puntos de recompensa?
Sus puntos de recompensa Mentor se actualizan cada 24 horas. Esto significa que si realiza un viaje que califica para Puntos de recompensa, como pasar 1000 millas/1609 kilómetros conducidos con Mentor, su saldo de Puntos reflejará su nuevo total para el día siguiente.
Puede consultar su saldo de Puntos en cualquier momento tocando sus Puntos desde la página de Recompensas.
¿Cuáles son las diferentes insignias?
Hay varias Insignias que puede ganar en Mentor.
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Nombre de la insignia |
Puntos |
Frecuencia |
Descripción |
|
Orientación a tiempo |
500 |
Una vez |
Lista de reproducción de orientación completada en las dos primeras semanas desde su primer inicio de sesión de Mentor |
|
10 % mejores |
500 |
Mensualmente |
Los mejores 10 % en puntuación de su grupo |
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Mentor verde |
100 |
Mensualmente |
Sin eventos de Cinta roja de Mentor durante todo el mes (ABCDS) |
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Mensualmente 775 Club |
100 |
Mensualmente |
Puntuación >775 durante un mes con al menos 100 viajes |
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Aceleración verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Aceleración verde durante al menos 15 días al mes |
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Frenado verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Frenado verde durante al menos 15 días al mes |
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Giro en esquinas verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Giro en esquina verde durante al menos 15 días al mes |
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Distracción verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Distracción verde durante al menos 15 días al mes |
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Velocidad verde |
100 |
Mensualmente |
Icono de Velocidad verde durante al menos 15 días al mes |
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Favorable para EcoDrive |
100 |
Mensualmente |
Icono EcoDrive verde/Puntuación de conducción segura FICO para el mes |
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Lista de reproducción Pro |
100 |
Mensualmente |
No hay más de un módulo en la Lista de reproducción pendiente cada mes |
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Velocidad cero |
100 |
Mensualmente |
Cero eventos de velocidad registrados en un mes con al menos 100 viajes |
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Messenger |
75 |
Semanalmente |
Mensajes en Círculos |
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Semanal 750 Club |
25 |
Semanalmente |
Puntuación >=750 para al menos 25 viajes en una semana |
Las insignias se añaden continuamente. Puede ver una lista completa en Cómo ganar puntos en su página de Recompensas.
¿Conducir fuera de las horas de trabajo establecidas limita sus posibilidades de ganar puntos?
Si tiene sus Horas de trabajo establecidas en Mentor, los viajes realizados fuera de estas horas establecidas no serán puntuados y no serán elegibles para Recompensas. Solo los viajes que contribuyan a su Puntuación de conducción segura FICO contarán para sus Recompensas.
¿Con qué frecuencia puedo canjear mis puntos de recompensa?
Cuando tenga al menos 6500 Puntos, el botón Canjear Puntos de Recompensa de Mentor se activará en la parte inferior de su página de Recompensas. Al tocar este botón, podrá canjear sus Puntos de Recompensa por tarjetas de regalo a través de una de nuestras afiliadas. Una vez que canjee su tarjeta de regalo, se ajustará su saldo. Tenga en cuenta que pueden tardar hasta 24 horas otorgar o ajustarse los puntos.
¿Cómo puedo ver mi historial de puntos?
Puede ver su historial de Puntos en cualquier momento tocando su Saldo de puntos actual en la página de Recompensas. Se mostrará el menú de opciones de Puntos y podrá ver su historial de Puntos, así como su historial de Recompensas canjeadas.
¿Cómo puedo canjear mis Puntos de recompensa?
Una vez que obtenga suficientes Puntos, se habilitará el botón Canjear Puntos de Recompensa de Mentor. Toque para ir al Mercado de Recompensas.
Luego, toque la cantidad de Puntos que desea canjear. Solo verá las recompensas elegibles de acuerdo con sus puntos obtenidos.
Copie el código de seguridad, abra el enlace de canje de recompensas y pegue su código de seguridad. Esto le dará acceso a su tarjeta de regalo.
¿Qué hago si pierdo u olvidé mi código de canje?
Recibirá un código de canje para su tarjeta de regalo siguiendo los pasos después de tocar el botón Canjear puntos de recompensa de Mentor. Si extravió su código de seguridad o código de canje, siempre podrá verlo nuevamente en su menú de opciones de Puntos.
En primer lugar, vaya a la página Recompensas de Mentor tocando su Saldo de puntos actual en su Panel de control.
Luego, toque en su Saldo de Puntos actual que se muestra en la parte superior de la pantalla para abrir la página de opciones de Puntos.
Seleccione la pestaña Historial de Recompensas para ver todas sus Recompensas enumeradas en orden cronológico. Toque la Recompensa correspondiente para ver el código de seguridad, el enlace de canje y el código de canje de tu tarjeta de regalo.