Para que Mentor registre un viaje adecuadamente, se deben cumplir con los siguientes criterios:
- Debe iniciar sesión en Mentor.
- Debe tocar la opción “Comenzar turno” o “Comenzar ruta” al inicio de su turno.
- Si corresponde, es posible que deba completar un informe de inspección previaje antes de comenzar su turno.
- Si no utiliza una red de datos móviles o si el teléfono está fuera de línea, se registrará su viaje de todas formas. Sin embargo, no aparecerá en el tablero de Mentor hasta que su teléfono vuelva a tener conexión o se estén usando los datos móviles.
- Su dispositivo debe tener los sensores adecuados y los permisos/la configuración deben establecerse correctamente.
A continuación, se muestran los requisitos de dispositivo para que Mentor funcione adecuadamente:
- Es obligatorio tener Android 5.0 o superior o iOS 10 o superior. Un teléfono inteligente fabricado durante los últimos 2 años debería ser compatible con Mentor, aunque no todos los dispositivos tienen una amplia gama de sensores. El hardware mínimo necesario es un GPS, un giroscopio y un acelerómetro.
Además, se debe configurar el dispositivo de la siguiente manera para que Mentor registre el inicio y la finalización de viajes de forma adecuada:
- iOS:
- La opción “Servicios de ubicación” debe estar activada desde Configuración —> Privacidad —> Servicios de ubicación.
- La opción “Motion & Fitness” debe estar activada y la ubicación debe estar configurada como “Siempre” desde Configuración —> Mentor.
- Android:
- “Ubicación” debe estar activada desde Configuración.
“Modo ahorro de batería” debe estar desactivado.