Télécharger Mentor
Vous trouverez Mentor Business dans votre app store.
Après avoir installé l’application, cliquez sur l’icône Mentor pour vous connecter.
Connexion
L’application Mentor propose plusieurs options de connexion : e-mail, SMS et SSO (code d’entreprise fourni). Contactez votre employeur pour obtenir des instructions de connexion spécifiques.
Si vous vous connectez avec une adresse e-mail, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de télécharger l’application Mentor. Une fois l’application installée, sélectionnez l’onglet « E-mail » en haut de l’écran de connexion. Lors de la première connexion, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Configurer/Réinitialiser le mot de passe » pour recevoir un e-mail contenant des instructions pour configurer ou réinitialiser votre mot de passe.
Après avoir configuré/réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez saisir votre adresse e-mail et le mot de passe créé pour vous connecter.
SMS
Si vous utilisez l’option SMS, vous recevrez un SMS contenant des instructions sur la façon de télécharger l’application Mentor. Une fois votre application téléchargée, cliquez sur l’onglet « Téléphone » en haut de l’écran. Saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur « Configurer/Réinitialiser le mot de passe » pour recevoir un SMS avec un code de vérification et des instructions pour configurer ou réinitialiser votre mot de passe.
Après avoir configuré/réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez saisir votre numéro de téléphone et le mot de passe créé pour vous connecter.
Authentification unique
Si vous vous connectez en Single Sign On (SSO), cliquez sur « Se connecter avec le code SSO ». Saisissez le code d’entreprise fourni par votre employeur et cliquez sur « Continuer ».
Vous serez ensuite redirigé(e) vers une application tierce, « Authenticator », où l’e-mail et le mot de passe de l’entreprise sont examinés et vérifiés avant que vous ne soyez connecté à l’application.
Réinitialiser le mot de passe
Si vous utilisez la connexion par e-mail ou SMS et que vous oubliez votre mot de passe ou devez le réinitialiser, cliquez sur le bouton « Configurer/Réinitialiser le mot de passe » sur l’écran de connexion. Saisissez votre nom d’utilisateur et sélectionnez « Configurer/Réinitialiser le mot de passe » pour recevoir un e-mail ou un SMS contenant des instructions pour configurer/réinitialiser votre mot de passe.