La aplicación Mentor requiere una conexión activa a Internet para cargar los viajes capturados y procesar la puntuación de conducción segura de FICO®. Mentor funcionará en cualquier iPad que esté conectado a Internet (vía wifi o celular). Esto significa que todos los modelos de iPad Pro, iPad (7ª generación), iPad (6ª generación), iPad (5ª generación), iPad Air (3ª generación), iPad Air 2, iPad mini (5ª generación), iPad mini 4 e iPad mini 3 con Wi-Fi + móvil son compatibles con Mentor.
Nota: si no está en una red celular o su iPad está desconectado, su viaje sigue siendo capturado; sin embargo, no aparecerá en el Tablero de control de Mentor hasta que su iPad esté en línea (conectado a wifi) o en la red celular de nuevo.