这个问题有多种可能性。
首先，您的 FICO®安全驾驶分数反映了您在 7 天滚动窗口期内的所有可评分行程。如果您在过去 7 天没有可评分行程，则在完成下次行程评分之前，您的 FICO®安全驾驶分数将显示为 0。
第二，Mentor 要求您的设备连接到蜂窝或 Wi-Fi 数据，以上传行程数据并返回更新后的 FICO® 安全驾驶分数。
以下是 Mentor 正常运行所需的设备要求：
- 需要 Android 5.0 或更高版本或者 iOS 10 或更高版本。在过去两年内生产的智能手机 应当能够与 Mentor 兼容，但并非所有设备都有系列齐全的传感器。最低的硬件要求是 GPS、陀螺传感器和加速度计。
此外，为确保 Mentor 有效监测行程开始/停止，需要以下设置：
- iOS：
- 必须在“设置”->“隐私”->“位置服务”中打开“位置服务”。
- 在“设置”->“Mentor”中，必须将“运动和健康”设置为开，“位置”设置为“始终”。
- Android：
- 必须在“设置”中打开“位置”功能。
- 必须禁用“电池节电模式”。
为获得最佳效果：
- 强烈建议您对手机使用电源适配器和托架。