- 需要 Android 4.4 或更高版本或者 iOS 10 或更高版本。在过去两年内生产的智能手机应当能够与 Mentor 兼容，但并非所有设备都有系列齐全的传感器。最低的硬件要求是 GPS 和加速度计。
- 对于 iPhone，必须在“设置”->“隐私”->“位置服务”中打开“位置服务”。在“设置”->“Mentor”中，必须将“运动和健康”设置为开，“位置”设置为“始终”。
- 对于 Android，必须在“设置”中将“位置”设为开。“电池节电模式”必须禁用。
- 强烈建议您对手机使用电源适配器和托架。
- Mentor 可以在“离线”模式下工作。在行程中无需 Internet 连接。在行程结束时，Mentor 需要 Internet 连接（移动电话网络或 Wi-Fi）来上传用于打分和报告的行程数据。如果没有 Internet 连接，Mentor 会在等到有 Internet 连接时再上传行程数据。
- 当 Mentor 上传和下载数据时，它会使用您的手机的数据流量，直到手机连接到 Wi-Fi。
