Sürücüler, gerek gördükleri herhangi bir Yolculuk veya Olay ayrıntısı için açıklama ya da yardım talebinde bulunmak istediklerinde Mentor uygulamasından geri bildirim göndermeye teşvik edilir.
Küresel eDriving destek ekibi, gönderilen yolculuk ayrıntılarını gözden geçirir ve olayların kaydedilmesi, bu alanlarda gelişme sağlamaya ilişkin en iyi uygulamalar, yolculuğa dair ilave bilgi ve konuyla ilişkili yapılabilecekler hakkında ilave kavrayış sağlar.