Os condutores são encorajados a enviar feedback a partir da aplicação Mentor a pedir clareza ou assistência com quaisquer detalhes da Viagem ou Evento que possam precisar.
A equipa de apoio global da eDriving irá analisar os detalhes da viagem enviada e fornecer informações adicionais sobre a forma como os eventos foram captados, a melhor prática para melhorar nessas áreas, informações adicionais sobre a viagem e orientação sobre o que pode ser feito com base no tópico.