いくつかの可能性があります。
まず、FICO®安全運転スコアは、連続7日間のスコア対象の走行をすべて反映します。過去7日間にスコア対象の走行を行っていない場合、FICO®安全運転スコアは、次の走行がスコア化されるまで0と表示されます。
次に、Mentorは、走行データをアップロードして最新のFICO®安全運転スコアを返すために、デバイスを携帯電話またはWi-Fiデータに接続する必要があります。
Mentorが正しく機能するためのデバイス要件は次のとおりです。
- Android 5.0以上またはiOS 10以上が必要です。過去2年間に製造されたスマートフォンは、Mentorに対応しているはずですが、すべてのデバイスが多様なセンサーを搭載しているわけではありません。最低限必要なハードウェアはGPS、ジャイロセンサー、加速度計です。
さらに、Mentorが走行の開始/停止を効果的に検出するには、以下の設定が必要です。
- iOS：
- 「設定」—>「プライバシー」—>「位置情報サービス」の順に進んで「位置情報サービス」をオンにしてください。
- 「モーション＆フィットネス」はオンにして、「位置情報」は「設定」—>「Mentor」順に進んで設定します。
- Android:
- 位置情報は「設定」でオンにします。
- 「バッテリー節約モード」は無効にする必要があります。
最良の結果を得るには：
- お使いの電話には、電源アダプタと受け台の使用を強くお勧めします。