- Qu'est-ce que la télématique ?
- Qu'est-ce que Mentor ?
- Qu'est-ce que le score de conduite sûre FICO® ?
- Comment le score de conduite sûre FICO® est-il calculé ?
- Certains comportements entraînent-ils une évaluation de trajet prédéterminée ?
- Qu'est-ce qui constitue un « excès de vitesse » ? Si je prends de la vitesse par inadvertance en descendant une pente ou si j'accélère pour doubler un véhicule, l'application le percevra-t-elle comme un « excès de vitesse » ?
- Que sont les manœuvres en douceur et comment sont-elles déclenchées ?
- Quels sont les seuils de « Freinage brusque » et de « Virage brusque » dans Mentor ?
- J'avais un très bon score de conduite sûre FICO<sup>®</sup> et je n'ai connu aucun événement négatif, pourtant mon score a baissé. Que se passe-t-il ?
- J'ai des soucis en matière de confidentialité.
- L'application et la plateforme Mentor sont-elles sûres ?
- Je ne vois pas de données dans mon application Mentor. D'où peut venir le problème ?
- Que signifient les scores sur le tableau de bord ?
- Que signifient « Kilomètres », « Heures » et « Trajets » sur le tableau de bord de Mentor ?
- Que signifient les scores « Bien », « Moyen » et « Faible » dans la barre centrale de l'application Mentor ?
- Le kilométrage sur le tableau de bord inclut-il les trajets de type « Personnel » et « Passager » ?
- Dans quelles circonstances un trajet sera-t-il évalué ?
- Dois-je toujours mettre mon téléphone au même endroit chaque fois que je prends le volant ?
- Qu'est-ce que la liste de conseils ?
- Pourquoi mon dernier trajet n'apparaît-il pas sur mon tableau de bord Mentor ?
- Mon score de conduite sûre FICO® influe-t-il sur ma cote de crédit ?
- Comment marquer un trajet comme étant de type « Passager » ou « Personnel » ?
- Pendant combien de temps chaque trajet reste-t-il affiché dans l'onglet « Trajets » ?
- Puis-je interagir avec Mentor alors que je conduis ?
- Les appels et SMS reçus pendant que je conduis font-ils baisser mon score ?
- À quoi sert la section « Tendances » ?
- À quoi correspondent les signaux/alertes sonores que j'entends sur mon téléphone ?
- Si aucun événement ne s'est produit au cours de mon trajet, pourquoi n'est-il pas noté comme « Très bien » ?
- Comment créer ou rejoindre un nouveau « Cercle » Mentor ?
- Que sont les « Cercles » Mentor ?
