Cette fonctionnalité permet aux conducteurs de contester des événements d'excès de vitesse détectés s'ils croient qu'ils n'ont pas excédé la vitesse permise ou que les données sur les excès de vitesse de Mentor sont inexactes.
Remarques générales :
- Un trajet « Contesté » sera immédiatement exclu de votre résultat de conduite sécuritaire FICOMD.
- Si le trajet contesté a eu lieu dans les sept derniers jours, le résultat de conduite sécuritaire FICOMD sera recalculé et les changements se refléteront immédiatement sur votre tableau de bord.
- Un conducteur peut contester tout trajet dans son historique dans les 10 jours suivant ce trajet.
- Cette fonctionnalité n'est offerte que pour les trajets catégorisés comme « Conducteur ». Elle n'est pas offerte pour les trajets catégorisés comme « Personnel » ou « Passager ».
Étapes
- Sur la page « Détails du trajet », appuyez sur la ligne Excès de vitesse.
- Appuyez sur l'événement d'excès de vitesse en question. Un lien « Retour » apparaîtra.
- Appuyez sur « Retour ».
- Activez le bouton « CONTESTER CET ÉVÉNEMENT ».
- Saisissez la limite de vitesse publiée que vous avez observée et tout autre commentaire additionnel.
- Appuyez sur « SOUMETTRE LA CONTESTATION »
- L'application vous redirigera vers la liste d'événements d'excès de vitesse. Vous pourrez alors contester d'autres événements d'excès de vitesse au cours du même trajet.
- Appuyez sur « Terminé »
- Le trajet sera catégorisé comme « Contesté » et sera exclu de votre résultat de conduite sécuritaire FICOMD. L'événement deviendra également inactif/non sélectionnable, ce qui signifie que les données sur le trajet ne seront plus accessibles.
