Als Software ist Android 4.4 oder höher bzw. iOS 8 oder höher erforderlich. Ein in den letzten 2 Jahren hergestelltes Smartphone sollte mit Mentor kompatibel sein, nicht alle Geräte haben jedoch die weiteste Auswahl an Sensoren. Als Hardware sind mindestens ein Navigationsgerät und ein Beschleunigungsmesser erforderlich.
Für iPhone müssen „Ortungsdienste“ unter Einstellungen –> Datenschutz –> Ortungsdienste eingeschaltet sein. „Bewegung und Fitness“ muss eingeschaltet sein und die Ortung muss unter Einstellungen –> Mentor auf „Immer“ eingestellt sein.
Für Android muss „Ortung“ unter Einstellungen eingeschaltet sein. „Energiesparmodus“ muss deaktiviert sein.
Wir empfehlen die Verwendung eines Ladekabels und einer Aufnahme für Ihr Telefon.
Mentor kann im „Offline“-Modus funktionieren. Während der Fahrt ist keine Internetverbindung erforderlich. Am Ende der Fahrt ist eine Verbindung mit dem Internet erforderlich (Mobilfunknetz oder WLAN), um Fahrtdaten für Bewertung und Auswertung hochzuladen. Wenn keine Internetverbindung zur Verfügung steht, wartet Mentor und lädt die Fahrtdaten hoch, sobald eine Verbindung verfügbar ist.
Mentor verwendet zum Hoch- und Herunterladen von Daten den Datenplan Ihres Mobiltelefons; es sei denn, das Telefon ist über WLAN mit dem Internet verbunden.